打开招聘软件，上传个人简历，AI系统精准匹配合适岗位；搜索企业名称，AI一键分析企业、岗位信息；参加AI面试，AI面试官专业分析应聘者的综合能力……随着大数据、人工智能等技术迅速发展，越来越多招聘应聘场景充满“科技范”，为人力资源服务业注入新活力。
人力资源是经济社会发展的第一资源，人力资源服务业直接服务用人单位引才育才和人力资源管理开发，是建设现代化产业体系的重要支撑。此前印发的《关于进一步加大稳就业政策支持力度的通知》提出，加密“小而美”“专而精”的招聘活动举办频次，分类发布招聘岗位信息，支持运用信息技术手段实现精准推送，让就业服务更加可感可及。
在政策引领下，人工智能技术成为求职者的“数字助手”、企业的“智能管家”，在招聘、培训、组织发展等人力资源服务环节大显身手，精准匹配岗位与人才，助力培育和发展新质生产力，推动经济社会高质量发展。
“曾经，找工作需要翻看大量岗位信息，还得摘抄下来批量对比，非常麻烦；现在，不少招聘软件有了AI分析功能，不仅能根据简历给我推荐合适的岗位，还能一键对比多家企业，找工作方便多了！”在北京，36岁的王女士正考虑转行，她在某招聘软件上上传简历后，系统随即为她匹配了7个合适岗位，经过笔试、面试，她收到其中一家互联网公司的offer，成功实现了转行。
在数智浪潮中，我国加快培育和发展新质生产力，产业转型升级持续加快，对人才的需求日益提高。智联招聘数据显示，2025年上半年，新材料领域招聘需求同比增长超过70%，智能硬件、军工制造等领域的增速接近70%。
“新质生产力的核心是创新驱动、高技术融合和效率跃迁，这正在重塑人才结构，越来越多岗位要求人才具有‘专业能力+数字工具使用能力+跨界理解能力’。”智联招聘集团CEO康雁表示，人力资源服务业正从简单的就业“中介”或“桥梁”，逐步转变为连接产业、教育和人才的基础性服务设施。
打造智能招聘场景、提供智能分析服务、优化管理策略……越来越多人力资源服务机构引入“AI帮手”，不断提高服务效率、优化体验、驱动决策，推动行业向智能化方向发展。
“人工智能技术正贯穿于人力资源服务的‘选、用、育、留’全链条，推动行业从经验驱动迈向数据与智能驱动的新阶段。”康雁表示，在“选”的环节，智能算法可快速解析岗位需求，从海量简历中精准筛选匹配人选，缓解简历筛选压力；在“育”的环节，AI实现了规模化与个性化培养的统一；同时，AI的价值不仅在于“更快”，更在于“更理性、更公平”。
AI优化简历、AI面试陪练、AI岗位匹配、AI直播带岗……一个个智能化场景亮相，不仅体现出人工智能技术对人力资源服务模式的改变，更反映了AI正加速嵌入人力资源服务的各环节，为更多企业和人才提供多样化、个性化服务，助力人才就业和企业发展。
“当前，人力资源服务行业正从‘规模扩张’迈向‘深度赋能’；未来，行业将向更智能、更定制、更生态化的方向发展。”康雁表示，人工智能正推动行业从传统的人力密集型服务，升级为以数据和算法驱动的“智能托管型服务”；随着产业分化加速，不同行业、不同区域、不同发展阶段的企业对人才的需求具有差异化特征，围绕重点产业、关键岗位和具体业务场景的深度定制服务，将成为行业发展的重要方向；同时，人力资源服务要与政府、企业、高校、园区等形成协同网络，从“单点服务”走向“系统共建”，覆盖人才全生命周期。
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